El valor del silencio: hoteles en Japón donde el servicio empieza por lo que no se dice

En Japón, el lujo no siempre se muestra. Muchas veces se percibe en lo que se omite. Algunos hoteles —especialmente ryokans contemporáneos y propiedades boutique de alto nivel— han llevado esta idea al centro de su experiencia: reducir el ruido al mínimo. No solo el sonido, también la interacción. Aquí, el silencio no es ausencia, […]